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组织诊断访谈提纲
用于组织变革前的诊断访谈，覆盖战略、结构、文化、人才 4 大模块的开放式问题。
更新于 2026-05-27 0 次下载约 3 KB适用：通用200 人以上
组织诊断访谈提纲
用于：组织变革 / 架构调整 / 文化重塑前的现状把脉。
建议访谈对象：CEO/COO + 各 BU 一把手 + 核心员工代表（每层 5-8 人）。
单次访谈 60 分钟，全程录音 + 不署名整理。
一、战略与方向（10 分钟）
- 用一句话描述公司未来 1 年的核心战略是什么？
- 你认为这个战略对你所在部门意味着什么？
- 你看到的最大 3 个外部机会 / 威胁是？
- 公司内部，哪些事情拖了战略的后腿？
二、组织结构与流程（15 分钟）
- 你日常工作中协作最多的 3 个部门是？协作顺畅吗？
- 哪些决策应该更快做出来但实际上很慢？
- 你有没有遇到过"不知道这事该找谁"的情况？
- 如果可以删除一个常规会议 / 流程，你会删哪个？
三、文化与氛围（15 分钟）
- 用 3 个形容词描述公司目前的文化氛围。
- 与你刚入职时相比，文化变化最大的是什么？
- 在公司里，"做对事"和"不出错"哪个更被看重？
- 哪些被宣传的价值观与实际行为不一致？
四、人才与发展（15 分钟）
- 你觉得目前团队最缺的能力是什么？
- 高潜员工有没有清晰的成长路径？
- 你过去 12 个月在公司学到的最重要的一件事是？
- 如果你明天要离职，最重要的 2 个原因会是？
五、收尾问题（5 分钟）
- 如果你是 CEO，最先做的 3 件事是？
- 有什么我没问、但你觉得我应该知道的事？
访谈者注意事项
- 全程不评价、不回应观点，只追问"具体一点"或"能举个例子吗"
- 警惕"政治正确"答案，关注沉默 / 犹豫 / 矛盾的地方
- 同一类问题在不同层级的人那里听到的答案差异最重要
相关方法论：见智库《组织诊断的 4P 框架》